近年来，以平台经济为代表的新业态在我国蓬勃兴起。作为数字经济的重要组成部分，电商平台领域的新业态也不断涌现，成为推动经济高质量发展的新引擎、新动能。数据显示，商务部重点监测平台数字产品增长8.2%，其中智能穿戴、智能机器人分别保持两位数增长，线上服务消费增长21.7%。相对于传统电商而言，新业态电商突破了传统电商边界，将交易功能融入更广泛应用场景，包括社交电商、内容电商、直播电商、本地生活服务电商等多种业态，呈现出场景化、内容化、社交化、即时性等鲜明特征。与传统独立购物平台不同，新业态电商将消费行为嵌入用户日常生活场景，深刻改变着商品流通方式和消费模式。

　　新业态电商的兴起，标志着电子商务从“人找货”向“货找人”的转变。传统电商时代，消费者需要主动搜索商品；而新业态电商通过内容推介、社交分享等方式，让商品信息主动触达潜在消费者，实现了从被动等待到主动服务的跨越。用户在刷短视频、浏览社交动态、观看直播等日常活动中自然接触商品信息并产生购买意愿，消费行为与日常生活深度融合。这一转变深刻体现了以人民为中心的发展思想，更好地满足了人民日益增长的美好生活需要。

　　从市场格局看，新业态电商已形成百花齐放的发展态势。通过社交拼团模式，有的平台集合起众多买家，尽可能用好客户规模优势；有的构建起“兴趣电商”新模式，让消费者实现边看边买的新消费场景；也有的构建独特的社区电商生态，通过内容宣介的“种草”模式让用户分享转化为购买力；还有的平台通过建立覆盖全国的即时配送网络，将“万物到家”从愿景变为现实。这些新业态电商共同构建了开放融合的数字商业新生态，展现了中国数字经济的蓬勃活力。

　　从宏观数据看，2024年我国网上零售额达15.5万亿元，同比增长7.2%，连续12年稳居全球最大网络零售市场。其中，直播电商交易规模达到5.33万亿元，用户规模达6.2亿人，占比提升至34.3%。新业态电商通过大数据和人工智能技术实现消费需求与商品供给的精准匹配，为更好实现“以新需求引领新供给，以新供给创造新需求”提供了平台支撑，显著提高了商业效率，降低了交易成本，优化了资源配置。这种新型商业模式是科技创新与商业模式创新深度融合的产物，是新质生产力在流通领域的重要体现。

　　新业态电商在促进消费、扩大内需方面发挥了不可替代的重要作用，成为激活消费潜力的重要力量。一是激活了新消费群体。多场景应用的新业态电商平台，将三、四线城市和农村地区用户纳入电商消费体系，有效释放了下沉市场的消费潜力。新业态电商打破了地理限制，让偏远地区的消费者也能便捷地购买到全国乃至全球的优质商品。2024年实物商品网上零售额达13.08万亿元，占社会消费品零售总额的比重提升至26.8%，真正实现了让发展成果更多更公平惠及全体人民。二是促进了消费升级。内容电商和直播电商的体验式营销，有效激发消费者对新品的购买欲望，推动消费结构向高品质、个性化方向演进。主播通过试用、讲解、互动等方式，让消费者更直观地了解产品特性，降低了消费决策的不确定性。研究显示，71.2%的用户因观看短视频或直播而产生购买行为，新业态电商平台已成为品牌新品首发的首选渠道，为推进首发经济提供了有效平台。这种“以新带消”的模式，不仅满足了消费者追求品质生活的需求，也倒逼生产端加快创新步伐，形成了消费升级与产业升级的良性互动。三是带动了服务消费增长。2024年服务消费在居民人均消费支出中的占比提升至46.1%。新业态电商将服务消费数字化，消费者足不出户就能预订酒店、购买门票、点外卖，享受便捷高效的服务体验。即时电商平台积极探索“即时+”模式，使商品和服务实现从供给、配送到消费等供应链全流程的“即时化”，更好满足消费者“即需即买即得”的消费需求，拓展了消费新空间、培育了消费新增长点。

　　新业态电商是与实体经济深度融合的新业态，是数字经济与实体经济融合发展的重要载体，赋能实体经济转型升级。在农业领域，新业态电商成为助农兴农的重要力量，是推进乡村振兴战略的有力抓手。直播电商为农产品上行开辟了新通道，县长、市长直播带货成为助农新常态，有效解决了农产品“卖难”问题。2024年全国农产品电商网络零售额达6797.8亿元，让农产品从田间地头直达消费者餐桌。在制造业领域，新业态电商深刻改变了传统的生产组织方式。通过直连消费者，企业能够快速获取市场反馈，实现柔性化生产和个性化定制。直播电商通过“前播后产”模式压缩中间环节，提升供需匹配效率。以浙江江山门业产业带为例，通过“车间直播+工匠主播”模式，展示生产过程，打造差异化品牌，获取线上订单超30亿元，带动产业从代工向品牌化转型。在服务业领域，本地生活服务电商推动了传统餐饮、零售等行业的数字化转型。新业态电商平台建立的即时配送网络，不仅支撑了外卖业务的快速发展，也为生鲜电商、药品配送等新业务提供了基础设施支撑。

　　新业态电商在创造就业方面展现出独特优势，为稳就业、保民生作出了重要贡献。一方面，催生了大量新职业、新业态。直播主播、短视频创作者、社交电商店主、外卖骑手等新型就业形态蓬勃发展，为高校毕业生、返乡创业者、农村转移劳动力等群体提供了多元化的就业选择，有效缓解了结构性就业矛盾，增强了就业市场的韧性和包容性。另一方面，降低了创业门槛，拓宽了社会流动渠道。个体创业者通过开设网店、做直播、运营自媒体等方式，能够以较低成本进入市场，获得与大企业相对公平的竞争机会。一部手机、一个创意，就可能开启一番事业。

　　新业态电商的蓬勃发展，是我国数字经济繁荣的生动体现，是经济高质量发展的重要动力。当然，新业态电商在快速发展中也面临虚假宣传、数据安全、劳动者权益保障等问题，需要政府、企业、社会协同发力，完善监管体系，维护公平竞争，推动行业规范健康有序发展。充分发挥其在促进消费、赋能实体经济、创造就业等方面的积极作用，推动新业态电商在构建新发展格局、促进共同富裕中发挥更大作用。

（责编：常滨海）