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优质消费品和服务供给的核心特质
来源:学习时报     作者:邓智团     2026-01-12 09:12
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  党的二十届四中全会明确将“扩大优质消费品和服务供给”置于促进消费投资、实现供需高水平良性互动的关键位置。当前,我国人均GDP已突破9.5万元,常住人口城镇化率超67%,消费市场体量庞大且升级趋势显著。在此背景下,优质消费品和服务供给的核心特质在于品质可靠、体验优良、精准适配、绿色智能,绝非“高端高价”的简单等同。扩大优质消费品和服务供给,既是破解“供需错配”、释放内需潜力的关键举措,也是培育消费新增长点、增强经济增长内生动力、满足人民美好生活需要的重要战略支撑。

  消费品供给要实现“可用”到“好用”的品质跃迁。聚焦实物消费升级需求,以技术创新为驱动、标准提升为基础、品牌建设为引领,贯穿各类消费场景,构成消费市场稳定扩容的基本盘。其核心逻辑是通过供给侧结构性改革推动质量跃升,形成“产业升级带动收入增长、收入增长支撑消费扩容、消费升级牵引产业再升级”的良性循环。随着我国消费品工业“增品种、提品质、创品牌”战略的深入实施,优质实物供给呈现多点突破、体系化拓展态势,各品类优质消费品加速迭代,精准适配居民多元化品质需求,成为实物消费升级的核心载体。

  具体来看,优质消费品供给需在多领域形成突破:绿色智能家电与家居产品精准契合居住品质提升需求,更牵引产业链高端化、绿色化、智能化转型,一级能效家电、智能扫地机器人、全屋智能系统等产品加速普及;中高端汽车与多元化出行装备领域,消费需求从“代步工具”向“移动空间”延伸,新能源智能网联汽车、高品质二手车、户外露营装备等精准对接出行升级与休闲需求;高品质食品与日用消费品借品牌重塑与文创赋能激活传统产业活力,契合“国潮”热潮,“同线同标同质”食品、有机农产品、非遗老字号文创产品等,以更高质量标准响应健康、安全与文化归属诉求;智能穿戴与前沿数字产品将人工智能等前沿科技融入生活场景,高性能智能手机、VR/AR设备、健康监测手环等成为科技落地的重要载体;适老化与育儿友好型产品直击“一老一小”民生痛点,适老化智能手环、安全卫浴设备、高标准婴幼儿产品等,彰显优质供给的民生温度与普惠导向。

  服务供给要实现从“有没有”到“优不优”的体验升级。服务消费已成为拉动消费增长的主引擎,优质服务供给以放宽市场准入、鼓励业态融合为路径,覆盖生活性、生产性及公共服务领域,核心价值在于通过场景创新、效率提升与内容精细化,释放潜在消费力、提升社会福利水平。当前我国服务消费占比仍有较大提升空间,优质服务供给正朝着多元化、专业化、数字化方向发展,以高品质体验夯实消费增长主引擎作用。

  通常而言,优质服务供给体至少涵盖以下领域:健康、养老、育幼服务领域加速构建体系化供给格局,高端精准体检、互联网医院、社区嵌入式养老机构、普惠托育机构等探索医养康养一体化路径,有效缓解家庭照护压力;文化、旅游、体育深度融合催生新业态,非遗研学旅游、冰雪度假、沉浸式文旅演艺等将“冷资源”转化为“热经济”;高品质家政与便民社区服务借鉴个性化模式,通过技能培训与标准化建设提质扩容,完善“一刻钟便民生活圈”;数字化与高技术赋能服务依托技术突破时空限制,在线教育、远程办公、云计算服务等适配灵活就业与终身学习趋势,大幅提升服务效率;高端商务与专业服务为产业基础高级化、产业链现代化提供软性支撑,高质量法律咨询、财务审计、知识产权运营等成为先进制造业与现代服务业融合的关键纽带。

  推动优质消费品和服务供给落地,关键要规避认知与实践偏差。应立足我国国情,紧扣阶段性、区域性、规律性和匹配性要求,杜绝“优质即高端高价”“同质化复制”“重商品轻服务”“脱离需求导向”等偏差,实现供给与需求动态适配,让优质供给贴合民生与发展实际。立足阶段性要求,规避“优质即高端”偏差,警惕盲目布局高端业态导致的供需脱节,既兼顾引领性与普惠性,满足中等收入群体品质需求,也增加普惠性高性价比供给,让优质供给覆盖全群体。兼顾区域性差异,杜绝城乡同质化供给偏差,城市侧重高端智能商品与体验式服务,农村则强化耐用消费品、基础生活服务及物流供给,破解优质服务短缺等痛点,让优质供给惠及全域。遵循发展规律,纠正“重商品轻服务”偏差,同步提升服务品质,聚焦文旅、健康、育幼等领域丰富供给,避免忽视服务升级的偏差。突出供需匹配性,破解脱离需求导向误区,依托大数据精准研判需求,推动供给从生产导向转向需求导向,深化供给侧结构性改革避免同质化竞争,实现供需精准对接与良性循环。

  (作者系上海社会科学院研究员)

(责编:郑继民)

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