近年来，安徽省直机关坚持抓党建促效能，以转变工作作风、深化简政放权、规范履责行为、真情为民服务、创优营商环境等为重点，不断强化效能制度体系、督查体系、考核体系、服务体系、履职能力和履职效果评估体系建设，努力以效能建设持续提质增效，促进机关治理能力不断提升。效能建设已经成为促进经济社会高质量发展的重要举措，推动省委、省政府决策部署落地见效的重要抓手，更是开展树立和践行正确政绩观学习教育的生动实践。

　　强化政治引领，围绕中心工作提效能。高质量党建是高质量发展的引领和保障。效能是检验党性和作风的“度量衡”，也是服务发展大局的“加速器”，坚持党建工作和效能建设工作同谋划、同部署、同落实，是安徽省直机关效能建设的鲜明特色。

　　把效能建设作为抓实机关党的建设的重要举措。省直机关深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想，始终把机关效能建设放在坚持党要管党、全面从严治党中认识，纳入省直机关党建重点工作整体推进，确保把政治标准、党建要求和效能理念贯穿各项工作全过程。健全完善“第一议题”制度，持续落实“双随机”学习交流机制，常态化开展党组（党委）理论学习中心组学习列席旁听工作，督促基层党组织加强党性教育、政绩观教育和效能意识教育，组织开展“抓党建、促发展、提效能”大讨论，引导党员干部职工树牢“马上就办、真抓实干”精神，始终牢记“第一身份”是党员，“第一职责”是为党工作，切实增强工作责任感、使命感。

　　把效能建设作为检验党建工作和业务工作融合质效的重要标准。创新省直机关党建联系片工作机制，以重大项目跨部门合作、重点改革跨领域协同、重要任务跨地区攻关为牵引，重新组建14个党建联系片，定期交流机关党建经验做法，协调有关职能部门形成工作合力，推动党中央决策部署及省委、省政府重点工作落地见效。组织开展省直机关党组（党委）抓机关党建和效能建设主体责任督查，探索建立省委、省政府重点工作牵头部门与配合部门落实情况的互评机制。注重把效能一流作为评选“两优一先”的重要条件，把党务工作岗位作为培养锻炼干部的重要平台，积极营造“有为者有位、能干者能上、优秀者优先”的氛围，凝聚重实干、肯担当的精气神。

　　坚持人民至上，聚焦为民惠企提效能。始终把建设人民满意的服务型机关作为效能建设的初心使命，持续改进工作作风、强化能力素质、提升效率效果，既重“办事快”，更重“办成事、办正确的事、办好事”。

　　优质高效提供公共服务。聚焦经济社会发展重难点问题和群众天天有感的“关键小事”，持续深化“为民惠企争模范”行动，指导省直机关基层党组织每年领衔约3000个事项，切实为民办实事、为企优环境。聚焦深化“高效办成一件事”改革，组织开展技能大赛、典型选树、经验宣传、调研督导等活动，推动“一件事”向“一类事”转变，从“一网通办”向“一网统管”“一网协同”延伸。开展省级政务服务办结件“回头看”，随机抽取政务服务办件卷宗和网上办件信息，助推政务服务事项“全省一单”“跨域通办”等重点改革举措落地见效，持续提升政务服务效能。在全国工商联2025年度“万家民营企业评营商环境”中，市场环境、创新环境、法治环境、政务环境四项指标，安徽都排在全国前三位。

　　用心用情回应群众关切。设立效能投诉窗口，开通96980效能投诉热线电话和网上投诉模块，打造线上线下一体的效能投诉“融平台”。在全省各级政务服务中心建设“办不成事”反映窗口，建立健全各级效能办（机关工委）牵头、政务服务管理部门统筹、各相关单位参加的协同推进机制，持续探索“线下+线上”“党建+政务”“窗口+单位”工作模式，整合政务服务“安徽码”功能，开发使用“办不成事”马上办信息系统，针对群众反映的疑难、复杂、紧急问题，提供“暖心”兜底服务。组织开展效能监督员联系党建指导员为民营企业办实事活动，变被动等待群众反映问题为主动问需于民、问需于企。近年来，年均办理效能投诉和解答问题咨询5000余件；2022年以来，省本级办结“办不成事”反映问题1000余件。安徽省设立“办不成事”反映窗口解决群众“急难愁盼”问题，获评安徽省2022年度“十大法治事件”。

　　坚持守正创新，聚力转型发展提效能。工作作风是基础，规范履职、高效协同是内核，坚持两手抓、两促进，纵深推进效能建设，在抓好工作纪律、提高工作效率的基础上，更加聚焦履职能力提升和履职效果考评。

　　规范履行核心职能。着力破解“处室”梗阻点，督促省直单位把科学管理理念、思路、方法、手段融入机关建设之中，深化拓展权责清单建设成果，健全“单位核心职能—年度任务事项—牵头配合处室—责任人”落实体系，做到任务清、职责明，事有专管之人、人有规定之责。完善“清单+闭环”工作机制，推进工作方法数字化、工作职责明晰化、工作任务清单化、落实过程全面闭环，坚决防止把部署了当做了、把做了当做成了，确保任务落实到位。针对省直机关履责特点，督促加强调查研究，力戒形式主义，落实民主集中制，完善科学决策、民主决策、依法决策制度机制，提高公共政策的科学性、可操作性。支持安徽广播电视台办好《政风行风热线》《为民惠企政策在身边——省直机关处长讲政策》等民生类栏目，强化公共政策解读，提升政策知晓率和满意度。开展公共政策落实情况评估，促进政策落地落实。

　　持续强化数字赋能。纵深推进效能建设数字化、智能化转型，建好用好“互联网+效能管理”信息化平台。依托大模型、大数据、智能研判等创新应用，实现评估逻辑智能解构、评估指标具象可感、评估数据互通共享。持续迭代优化平台功能，完善履职能力指标体系，构建AI算法驱动的履职效果评估模型。聚焦核心职责任务，运用智能抓取、自动归集、动态获取履责数据，智能监测工作进度与目标完成度。综合运用省直有关部门日常评估、满意度调查、投诉建议等多源数据呈现各单位履职质效与工作实绩。

　　坚持实干导向，深化协同治理提效能。效能建设点多面广、工作领域宽，需要压实责任、聚焦重点，协同发力、常抓不懈，不断健全监督考核机制，发挥考核导向作用，倒逼作风优化、责任落实、工作落地，努力以“实干”提效能。

　　严格开展效能督查检查。聚焦为民服务意识强不强、工作作风优不优、服务水平高不高等重点问题，完善分级负责机制，省直单位效能办侧重工作纪律明查暗访、省直效能办突出核心职能履职效果评估，采取常态化与不定期相结合的方式，统筹开展作风效能和履职情况明查暗访，并向直属机构、服务窗口延伸。根据上级部署要求，组织开展重点工作、节能降耗、反餐饮浪费、垃圾分类等方面的专项督查。强化省市县效能建设联动，会同各市效能建设管理机构，对省驻市单位作风效能建设情况进行暗访，及时反馈问题、督促整改。

　　完善精准考核评估体系。做好省直机关高质量发展考核工作，紧扣树立和践行正确政绩观学习教育、为基层减负、规范考核评估等新形势新要求，聚焦中心大局，重点考核习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署贯彻落实，以及省委、省政府重点工作推进落实等情况，抽选省直部门核心职能任务事项开展差异化考核评估，提高考核的针对性、精准性。组织开展中央驻皖单位效能建设考核，推动各单位持续改进工作作风，加强自身建设，提升履职质效，发挥职能优势，服务安徽高质量发展。

　　（安徽省直机关工委）  

　　（责编：杨洋）