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弘扬“漳州110”先进事迹书写履职为民新答卷
来源:学习时报     陈贤滨     2026-07-29 07:59
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  中国共产党为人民而生、因人民而兴,一切工作都是为了人民的幸福。习近平总书记深刻指出,共产党人必须牢记,为民造福是最大政绩。这一重要论述明确了共产党人创造业绩的根本方向和价值归宿。1990年12月,福建漳州率先建立维护治安与服务群众并重的快速反应警务运作机制。1996年8月,公安部在福建漳州召开“全国城市110报警服务台建设工作现场会”,推广“漳州110”建立“快速反应”机制。“漳州110”从此走向全国,使110成为人民警察队伍的标志性品牌。1996年9月18日,时任福建省委副书记的习近平在福州了解了“漳州110”为民服务的感人事迹后,提笔写下“人民的保护神”六字感言。这不仅是对一支基层警队的褒奖,更是对中国共产党人“为民造福”政绩观的鲜明标注,为新时代党员干部树立和践行正确政绩观提供了生动范本。

  坚持“人民至上”的价值追求

  思想是行动的先导。改革开放之后,面对治安形势严峻与群众诉求堵点的强烈反差,“漳州110”坚持人民警察为人民,重新定位职能,建立快速反应机制为人民群众排忧解难,提出“人民的困难就是我们的困难、人民的满意就是我们最大的心愿”。30多年来他们始终坚持“人民至上”的理念进行改革创新,从建队之初的7个人3条枪,到如今拥有280余名民辅警和5支专业队伍的现代化警队,这支队伍的装备、人数、机制在变,但“人民的保护神”的本色不变,历经岁月洗礼,始终历久弥新。党员干部要经常扪心自问:我是谁、为了谁、依靠谁。无论职务高低、身处任何岗位,要始终把人民放在心中最高位置,增强公仆意识。共产党人要始终牢记创造政绩为的是造福人民,不是为了个人升迁得失,要做到“民之所好好之,民之所恶恶之”。党员干部要自觉从人民利益出发想问题、作决策、办事情,把全部心思和精力放到为人民服务上来,而不是为了个人或小团体私益大搞华而不实的“形象工程”和“政绩工程”,留下包袱和隐患,引起人民群众强烈不满。

  追求“实干实效”的政绩导向

  业绩都是实干出来的。“漳州110”在建队之初就提出“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的庄严承诺,始终想群众之所想,急群众之所急。2025年8月1日,《“漳州110”发展促进条例》正式施行,成为以公安先进典型经验推动基层社会治理现代化的地方性法规。该条例以法律形式明确“漳州110”作为基层治理重要抓手融入基层治理平台,提升基层社会治理水平,构建共建共治共享的社会治理格局。如今“漳州110”坚持和发展新时代“枫桥经验”,优化110与12345平台非警务警情分流机制,推动64个市直部门联动共治,打造“民生110”。以网格员和警员为骨干,以治安巡防队、法律援助队、志愿服务队等若干支专门队伍为支撑,在全市2095个社区(乡村)构建打造城乡社区网格治理“2+N”暨“社区(乡村)110”,推动警格网格、组织队伍、职责任务、工作平台“四融合”。以“互联网+群防群治”思路,研用“芗里芗亲”“网格E通”等平台,最大限度汇聚民力。党员干部坚持求真务实,用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题,把好事办好、实事办实;经常深入基层倾听群众呼声,真实反映群众的愿望,聚焦教育、就业、医疗、养老、住房等关键民生领域,把解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在各项工作首位,让改革发展的成果更多更公平惠及全体人民,把精力用在解决实际问题上,把功夫下在推动工作落实上,让政绩不只是写在总结里的数字,更体现在百姓脸上的笑容。

  坚守“担当自律”的岗位职责

  担当源于内心的责任感和使命感,自律则确保这种责任感不偏离正确的轨道。“漳州110”“时代楷模”的荣誉称号不是喊出来的,而是一代代民警用担当、奉献与坚守干出来的。他们24小时全天候待命,在街头巷尾巡逻值守,在暴雨中背起被困老人转移,在深夜里快速侦破盗窃案件,在节假日坚守岗位守护万家灯火。“漳州110”没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守。同时,“漳州110”从建队之初的37条“铁规”到现在构建“线上+线下”“警营+家庭”全方位监督机制,始终把纪律和规矩挺在前面,建队以来54批652名民警在队期间无一人违纪违法,以高度自律确保为民服务不偏航。树立和践行正确政绩观,必须以担当为要、以奉献为基。温室里长不出参天大树,懈怠者干不成宏图伟业。党员干部要在经风雨、见世面中长才干、壮筋骨,练就担当作为的硬脊梁、铁肩膀、真本事,敢字为先、干字当头,勇于担当、善于作为,主动扛起责任、勇于攻坚克难,在急难险重任务面前豁得出去、顶得上去。树立和践行正确政绩观,起决定性作用的是党性,党员干部要坚守廉洁底线,始终保持为民务实清廉的政治本色,始终保持敬畏之心,将纪律规矩内化为日用而不觉的行为准则,筑牢拒腐防变的思想防线,以清正廉洁的作风和为民奉献的情怀赢得群众信任。

  坚持“人民检验”的评判标准

  衡量干部业绩好不好,关键要看老百姓口碑好不好。30多年来,“远亲不如近邻,近邻不如110”这句话传遍大江南北。目前,“漳州110”日均接处警200余起,5分钟到场率达93.2%,现场调处率达92%以上,群众满意率始终保持100%。2021年1月10日,在首个中国人民警察节来临之际,“漳州110”被中宣部授予“时代楷模”称号。在人民心中,“漳州110”始终是最值得信赖的“保护神”,人民群众从内心认可和爱护这支队伍,又激励推动全体民警更加严格要求自己,以更大的热忱为人民服务。责任滋养信任,信任激发更大责任,这就是“初心”和“民心”双向奔赴的最佳印证。党的一切工作始终以人民利益为根本出发点和落脚点,始终坚守着初心与使命,才得到了人民群众的衷心拥护和支持,就能凝聚起强国建设、民族复兴伟业的磅礴力量。

(责编:郑继民)

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